Quatre étapes pour trouver le bon service de garde

Étape 1 : Réfléchissez au type de service de garde dont votre enfant a besoin

Posez-vous les questions suivantes à propos de vos besoins en matière de garde d'enfants :

  • vous faut-il trouver un programme de garde d'enfants près de chez vous, de votre travail ou d'une école?
  • combien d'heures par jour et combien de jours par semaine aurez-vous besoin d'un service de garde d'enfants?
  • aurez-vous besoin d'aide pour payer les frais de garde?
  • si vous avez plus d'un enfant, de quel genre de service avez-vous besoin pour chacun d'entre eux et aimeriez-vous qu'ils se trouvent tous au même endroit?
  • votre enfant a-t-il des besoins particuliers auxquels le fournisseur de services doit satisfaire?
  • souhaitez-vous que votre enfant fréquente un programme en résidence privée ou une garderie?
  • dans quel genre de milieu votre enfant se sentirait-il le plus à l'aise?
  • souhaitez-vous que votre enfant suive un programme avec des enfants de son âge ou d'un âge différent?

Une fois que vous avez une bonne idée de vos besoins et souhaits en matière de garde d'enfants, vous pouvez commencer à explorer les différentes options.


Étape 2 : Trouvez au moins trois programmes

Pour trouver des fournisseurs de services de garde d'enfants, essayez les sources suivantes :

Si vous cherchez un fournisseur de services des Premières nations, veuillez contacter l'administrateur du bureau de conseil de bande local.

De plus, il se peut que certains centres de développement de la petite enfance de l'Ontario, centres de formation au rôle parental et de littératie pour les familles ou centres de ressources sur la garde d'enfants aient une liste des fournisseurs de services de leur région. Sachez toutefois que ni les centres de développement de la petite enfance, ni les centres de ressources pour les familles ni le ministère de l'Éducation n'ont approuvé cette liste. Il vous appartient, en tant que père ou mère, de faire des recherches sur des services de garde, d'en choisir un et de le surveiller.

Téléphonez à des fournisseurs de services de garde d'enfants pour vous renseigner sur leurs programmes et déterminer si ces derniers répondent à vos besoins.

Essayez de trouver au moins trois programmes qui conviendraient à votre famille, pour ensuite faire un choix judicieux.


Étape 3 : Parlez avec les responsables de chaque programme qui vous intéresse

Téléphonez à chacun des services de garde d'enfants qui vous intéressent. Parlez à la personne responsable, comme le superviseur ou le visiteur de services de garde d'enfants en résidence privée. S'ils ne sont pas libres, demandez quel serait le bon moment pour rappeler.
Avant de téléphoner, préparez une liste de questions à poser au fournisseur de services. Les réponses à ces questions peuvent vous aider à choisir les endroits que vous voulez visiter.

Voici quelques questions à poser aux agences et fournisseurs de services de garde d'enfants :

  • Comment l'agence choisit-elle les fournisseurs de services?
  • Que se passe-t-il lorsqu'un fournisseur de services est malade ou en vacances?
  • Les fournisseurs de services reçoivent-ils une formation spéciale?
  • Quelle est la politique ou l'approche de l'agence dans son travail avec les fournisseurs de services?
  • Quel genre d'activités les fournisseurs de services offrent-ils aux enfants? Ceux-ci ont-ils la possibilité de découvrir les arts et la musique, de jouer en groupe ou seuls, à l'intérieur et à l'extérieur?
  • Quelles sont les heures d'ouverture des services de garde? L'horaire est-il souple?
  • Combien d'enfants chaque service de garde accueille-t-il?
  • Quels sont les groupes d'âge dans chaque service de garde?
  • Quand une place sera-t-elle disponible dans le service de garde?
  • Quel est le coût des services de garde? Y a-t-il des frais additionnels? Des frais s'appliquent-ils lorsque l'enfant est malade ou qu'il part en vacances? Y a-t-il des frais d'admission?
  • Le transport est-il assuré si les enfants doivent parcourir une certaine distance?
  • Offre-t-on des places subventionnées?
  • Quels sont les horaires?
  • De combien d'enfants vous occupez-vous, y compris les vôtres? Quel âge ont les enfants dont vous vous occupez?
  • Qui d'autre habite dans la maison et peut ou non avoir accès aux enfants?
  • Quelle formation avez-vous reçue?
  • À quelles parties de la maison les enfants ont-ils accès?
  • Quels genres de repas et de collations sont servis? Sont-ils nutritifs?
  • Que faites-vous lorsque les enfants ne sont pas sages? Proposez des scénarios hypothétiques. Par exemple, si un enfant en frappe un autre? si un enfant fait un caprice pour avoir un jouet avec lequel un autre est en train de jouer?
  • Apprenez-vous la propreté aux enfants et, dans l'affirmative, comment y procédez-vous?
  • Les enfants regardent-ils des émissions télévisées ou des films? Dans l'affirmative, combien de temps chaque jour?
  • Combien de membres du personnel s'occupent de chaque groupe? Combien d'enfants constituent un groupe?
  • Le personnel se compose-t-il d'éducatrices et éducateurs de la petite enfance inscrits auprès de l'Ordre des éducatrices et des éducateurs de la petite enfance
  • Le service de garde peut-il satisfaire aux besoins particuliers des enfants?
  • Encourage-t-on les parents à visiter?
  • Y a-t-il une liste d'attente?
  • Quelle est votre approche ou démarche dans votre travail avec les enfants?

Une fois que vous avez obtenu des réponses à vos questions, décidez si le programme de garde d'enfants agréé répond à vos besoins et s'il convient à votre famille. Ensuite, planifiez une visite de chaque programme qui vous intéresse.


Étape 4 : Rendez-vous sur place

Une fois que vous avez interrogé les responsables de chaque programme, déterminez les services de garde que vous souhaitez visiter. Il est très important de visiter le service de garde en résidence privée ou la garderie avant d'y inscrire votre enfant. Il conviendrait de faire votre visite pendant la journée, quand les services sont en pleine activité. Vous devriez prendre rendez-vous à l'avance.

Que vous visitiez des garderies ou des services de garde d'enfants en résidence privée, vous voudrez :

  • parler avec les fournisseurs de services,
  • observer les enfants et le personnel, et la façon dont ils interagissent,
  • évaluer les lieux, y compris l'état du bâtiment, le matériel de jeu disponible et les espaces intérieurs et extérieurs.

Essayez d'en savoir le plus possible sur le déroulement d'une journée normale. Prenez des notes. Une fois toutes vos visites accomplies, vous pourrez examiner vos notes et prendre une décision.

Voici quelques éléments à considérer.

  • Premières impressions

  • Le programme quotidien

  • Santé, nutrition et sécurité

  • Formation du personnel et ratio personnel-enfants

  • Politique administrative