Passeport pour la prospérité

Le 23 septembre 2003, des centaines de chefs d'entreprise des quatre coins de l'Ontario se sont réunis pour discuter de l'expérience de travail chez les jeunes et de la pénurie de main-d'œuvre qui menace la province. Ce forum, « Building Tomorrow's Workforce: Students in Today's Workplace », était parrainé notamment par le Conseil provincial de partenariats et a permis à des professionnels des ressources humaines et à des employeurs d'obtenir des renseignements pratiques sur la possibilité d'offrir une expérience de travail à des élèves du secondaire.

Parmi les conférenciers invités représentant les organismes partenaires, mentionnons Monica Belcourt, présidente de la Human Resources Professionals Association of Ontario; Len Crispino, président de l'Ontario Chamber of Commerce; Don Jackson, président du Conseil provincial de partenariats; et Edward Scheck, CA et président du Toronto Board of Trade. Des employeurs, des enseignantes et enseignants et des élèves ont également fait part de leur expérience.

« Avec l'aide de nos partenaires dévoués, le forum a souligné un message important : la collaboration entre les employeurs et les écoles permet aux élèves d'acquérir les compétences, les attitudes et les connaissances dont ils ont besoin pour réussir dans la vie », a déclaré Tom Flanagan, président et directeur de l'exploitation chez BMO Ligne d'action et président du groupe de travail responsable du forum.

D'autres séances ont eu lieu simultanément dans diverses collectivités de la province. Le forum a été diffusé sur le Web et est présenté intégralement au www.olpg.on.ca.

Ce numéro du Point sur le Passeport pour la prospérité présente les faits saillants du forum.

1. Les élèves représentent l'avenir de notre économie.
2. Former les élèves aujourd'hui permet de constituer un bassin de main-d'œuvre qualifiée pour demain.
3. Les initiatives de transition de l'école au monde du travail sont un moyen économique de recruter, de former et de retenir une main-d'œuvre jeune.
4. Les stages en entreprise exposent les élèves à des options de carrière qu'ils n'auraient peut-être pas envisagées, et leur fait mieux connaître les carrières qu'offrent les secteurs nouveaux et traditionnels.
5. Les entreprises qui offrent de l'expérience de travail aux élèves deviennent plus compétitives et plus productives.
6. Les élèves sont une ressource précieuse : ils connaissent à fond la technologie de pointe et les logiciels les plus récents.
7. La présence d'élèves en milieu de travail donne aux membres du personnel l'occasion d'améliorer leurs compétences en gestion, en travail d'équipe et en communication.
8. Le mentorat d'élèves est une excellente occasion de perfectionnement professionnel.
9. Les élèves apportent des idées nouvelles, du dynamisme et de l'enthousiasme au milieu de travail.
10. Le fait de participer à des initiatives de transition entre l'école et le travail rehausse l'image de l'entreprise et fidélise sa clientèle.

Pour que nos jeunes soient en sécurité au travail, les employeurs, les écoles et les parents doivent collaborer.

En Ontario, plus de 15 p. 100 des employés sont des jeunes (ayant entre 15 et 24 ans), ce qui représente 850 000 personnes sur les 6 millions qui travaillent dans la province. Chez les jeunes travailleurs, les risques de se blesser au travail sont 25 p. 100 plus élevés parce que ces personnes sont enthousiastes et veulent plaire à leur employeur. La plupart des blessures se produisent pendant leur première année de travail. Il est donc essentiel de veiller à ce que les jeunes soient bien formés avant de commencer leur stage.

Les jeunes sont plus portés à se blesser au travail pour plusiers raisons, dont les suivantes :

• ils ont moins d'expérience de la vie;
• ils s'attendent à ce que le milieu de travail soit sécuritaire;
• ils ne reconnaissent pas les dangers les plus communs dans les lieux de travail.

« Les jeunes ne veulent pas paraître incompétents », croit Cathi Carr, de la Commission de la sécurité professionnelle et de l'assurance contre les accidents du travail. « Ils veulent à tout prix faire un bon travail. »

« Les jeunes travailleurs se sentent intimidés et ne sont pas à l'aise pour exprimer leur pensée. Ils cherchent seulement à impressionner », croit Lyle Hargrove, directeur du fonds de santé et de sécurité des Travailleurs canadiens de l'automobile.

Les élèves du secondaire de l'Ontario reçoivent de l'information sur la santé et la sécurité dans le cadre de nombreux programmes d'études, notamment en science, en affaires, en technologie et en orientation professionnelle. Une ressource conçue pour le personnel enseignant, Travailleur avisé, travailleur en santé, a été développée et distribuée dans les écoles secondaires grâce à une collaboration entre les ministères de l'Éducation et du Travail et la Commission de la sécurité professionnelle et de l'assurance contre les accidents du travail.

Pour en savoir davantage sur la sécurité au travail, veuillez consulter le www.worksmartontario.gov.on.ca/scripts/default.asp?lang=fr&contentID=&mcategory= ou le www.youngworker.ca.

Le Conseil provincial de partenariats collabore avec divers organismes en Ontario pour communiquer le message suivant :

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Plus d'employeurs intéressés
Plus d'expériences de travail
pour les élèves du secondaire

Le Conseil provincial de partenariats et la campagne Passeport pour la prospérité reçoivent le soutien du ministère de l'Éducation et du ministère de la Formation et des Collèges et Universités de l'Ontario. Les organismes suivants y apportent aussi leur appui : la Fédération canadienne de l'entreprise indépendante, la Human Resources Professionals Association of Ontario, l'Ontario Chamber of Commerce, le Toronto Board of Trade, le Groupe de partenariats d'apprentissage de l'Ontario et plusieurs associations professionnelles dans divers secteurs.

David Dodge, gouverneur de la Banque du Canada, a été honoré à l'occasion d'un dîner-hommage donné par la Fondation canadienne d'éducation économique le 3 novembre 2003. Reconnu pour sa remarquable carrière dans la fonction publique et pour son rôle dans l'essor de l'économie canadienne, M. Dodge a profité de l'occasion pour transmettre ses conseils et communiquer sa sagesse sur l'éducation économique. Voici quelques extraits de son allocution.

Concernant la relation symbiotique entre les secteurs public et privé, M. Dodge a déclaré : « Nulle part ailleurs cette relation est-elle plus importante que dans le développement du capital humain, par l'entremise de l'éducation, de la formation et de l'expérience pratique. » Grand promoteur des expériences de travail pour les étudiants, M. Dodge a noté que « c'esten établissant un lien entre éducation et expérience pratique – en d'autres termes, en « construisant un pont avec le vrai monde » –, que nous pouvons rendre l'enseignement scolaire plus productif et adapté à l'époque où nous vivons. Tout le monde devrait y mettre du sien pour que les élèves de fin de secondaire aient l'occasion de travailler auprès d'hommes de métier dans nos ateliers, auprès de techniciens et de programmeurs informatiques dans nos entreprises et nos bureaux, voire auprès d'économistes de la Banque du Canada. »

D'après M. Dodge, « nous tous, parents, employeurs et décideurs publics, devrons continuer de réfléchir aux façons de donner à nos jeunes de nouvelles occasions d'apprendre sur le tas. »

Pour en savoir davantage sur l'éducation de la main-d'œuvre de l'avenir selon M. Dodge, visitez le www.banqueducanada.ca.

L'InterContinental Toronto Centre est un chef de file en ce qui a trait à la sensibilisation des jeunes aux carrières en hôtellerie. Le secteur de l'hôtellerie et du tourisme d'accueil a beaucoup souffert ces deux dernières années de la diminution du nombre de voyageurs à la suite de divers événements économiques et mondiaux. Par conséquent, les personnes s'intéressant à l'hôtellerie comme choix de carrière sont beaucoup moins nombreuses aujourd'hui.

Malcolm Dales, gestionnaire du recrutement et du maintien du personnel à l'InterContinental, participe activement aux initiatives d'expérience de travail offertes par l'hôtel. « Notre milieu de travail est un milieu syndiqué. Dans ce contexte, l'expérience de travail des élèves doit se faire avec une grande transparence – il faut que les élèves accomplissent clairement des tâches d'apprentissage, et non les fonctions d'un poste », fait remarquer M. Dales, qui ajoute que « l'élève doit travailler en tant qu'apprenti et non en tant qu'employé. Imaginons par exemple qu'un élève épluche des pommes de terre – le syndicat pourrait considérer son travail comme une tâche ou comme un apprentissage. Si on lui fait peler un seau de pommes de terre, c'est clairement un apprentissage. Mais si on lui en fait peler pendant quatre semaines, on parle alors d'un emploi. Il faut que tout soit très clair. »

Sous la direction d'un chef passionné, l'équipe culinaire a accepté d'accueillir des élèves dans les cuisines de l'InterContinental. « À la fin de la journée, le personnel a vraiment la sensation d'avoir contribué à la réussite d'un élève et en est très fier », de dire M. Dales. « En fait, nous tirons profit tous les jours de ce que les élèves qui travaillent avec nous nous apprennent. »

Les élèves stagiaires reçoivent la même formation que le personnel à temps plein et un formateur désigné leur donne l'orientation nécessaire.

« Nous trouvons que l'initiative donne de très bons résultats », croit M. Dales, « parce que nous commençons à observer une hausse du nombre d'inscriptions aux programmes de tourisme et d'hôtellerie des collèges et des universités. »