Plan d'accessibilité, 2003-2004Table des matières PDF version (163 Ko)
IntroductionEn 2001, environ 1,5 million d'Ontariennes et d'Ontariens disaient avoir un handicap. On s'attend à ce que ce nombre augmente, compte tenu du vieillissement de la population. En décembre 2001, la Loi de 2001 sur les personnes handicapées de l'Ontario (LPHO) a été adoptée. Cette loi vise à offrir davantage de possibilités aux personnes handicapées et à obtenir leur concours pour déterminer, éliminer et prévenir les obstacles qui les empêchent de participer pleinement à la vie de la province. La LPHO exige entre autres que les ministères du gouvernement de l'Ontario, les municipalités, les hôpitaux, les conseils scolaires, les collèges et universités et les organisations de transport en commun élaborent tous les ans des plans d'accessibilité pour rendre leurs programmes, services et édifices plus accessibles aux personnes handicapées. Ces plans doivent être mis à la disposition du public. Dans le Discours du Trône du 20 novembre 2003, le gouvernement de l'Ontario a réitéré son engagement de collaborer avec les personnes handicapées de la province afin d'élaborer une loi importante qui leur permettra de participer pleinement à l'édification d'un Ontario plus fort. Le présent document est le premier plan d'accessibilité annuel du ministère de l'Éducation. Il décrit les mesures que le Ministère a prises jusqu'à maintenant pour améliorer l'accessibilité et ses engagements pour le reste de l'exercice 2003-2004. Rapport sur les réalisationsDepuis longtemps déjà, le ministère de l'Éducation s'efforce de répondre aux besoins des membres du grand public, des employés et des autres personnes qui ont divers handicaps, en leur fournissant les adaptations nécessaires et en assurant l'équité en matière d'emploi. Des politiques et des modalités sont de longue date en vigueur au Ministère pour que ses employés, les demandeurs d'emploi et d'autres personnes qui ont une forme de handicap obtiennent les adaptations dont ils ont besoin. Le Ministère fournit sur demande à ses employés des évaluations ergonomiques ainsi que des versions électroniques et sur support de substitution du matériel relatif aux ressources humaines et à l'apprentissage. Les membres du public, pour leur part, ont accès à l'information, aux produits et aux services du Ministère au moyen de son site Web, d'ATS et d'un téléphone Web. Les publications du Ministère sont aussi disponibles, sur demande, sur des supports de substitution comme le braille. Le Ministère donne l'exemple, en adoptant des normes très élevées en matière d'accessibilité dans ses écoles provinciales et d'application. Huit écoles, tant des écoles de jour que des internats, offrent des services pédagogiques aux élèves qui sont atteints de surdité, de cécité ou de surdi-cécité ainsi qu'aux élèves ayant des troubles d'apprentissage graves. Des services préscolaires à domicile sont aussi offerts aux familles comptant des enfants atteints de surdité ou de surdi-cécité. Toutes les écoles provinciales et d'application sont accessibles aux élèves et aux employés. Voici certaines des pratiques exemplaires mises en place :
Au cours de la dernière année, le Ministère a encore amélioré les mesures déjà prises pour accroître l'accessibilité et les possibilités des personnes ayant divers types de handicaps. Il a aussi lancé plusieurs nouvelles initiatives en vue d'améliorer l'accessibilité pour son personnel et pour les membres du grand public. Une équipe ministérielle de planification de l'accessibilité a également été constituée pour planifier, surveiller et évaluer les progrès réalisés en matière d'accessibilité aux services fournis directement par le Ministère, et pour en rendre compte. Les gestionnaires et les superviseurs du Ministère ont suivi une formation sur la façon de respecter l'obligation qu'a le gouvernement de répondre aux besoins d'accessibilité de ses employés et des demandeurs d'emploi qui ont un handicap. En outre, le Ministère a rendu ses sites Web accessibles aux personnes handicapées conformément à l'article 6 de la LPHO. Ces sites sont maintenant conformes aux lignes directrices sur l'accessibilité du World Wide Web Consortium. Toute nouvelle page Web devant être affichée fait dorénavant l'objet d'un examen préalable destiné à en établir l'accessibilité. Engagements et stratégies en 2003-2004Au cours de la prochaine année, le Ministère poursuivra les efforts déjà déployés pour améliorer les chances et l'accessibilité des personnes handicapées. Il emploiera cette première année de planification de l'accessibilité à bâtir une base solide lui permettant d'empêcher que tout nouvel obstacle ne se produise. À cette fin, il mettra notamment en place des mécanismes pour veiller à ce que l'incidence sur l'accessibilité soit prise en compte lors des principaux processus du Ministère, dont l'élaboration des politiques et des programmes, la planification des activités, les communications et la planification des événements. En outre, il prendra des mesures pour que le personnel soit de plus en plus sensibilisé aux questions d'accessibilité et possède les connaissances et les compétences requises pour fournir aux personnes handicapées un service de qualité. Une partie importante du travail du Ministère consistera à veiller à ce que son site Web soit pleinement accessible aux personnes ayant divers types de handicaps. En outre, le Ministère continuera à élargir les modes d'accès à son information, à ses produits et à ses services, au moyen d'outils comme le téléphone Web, l'ATS, le braille et d'autres supports de substitution; il fera en sorte que le personnel soit formé à l'utilisation de ces technologies, qui représentent souvent pour les personnes handicapées la principale façon de joindre le gouvernement. Mesures à adopter pour éviter tout nouvel obstacleAu cours de l'exercice financier 2003?2004, le Ministère adoptera un certain nombre de mesures pour que soit évaluée l'incidence sur les personnes handicapées qu'auraient ses projets de lois, de règlements, de politiques, de programmes et de services. Ces mesures comprendront ce qui suit :
Secteurs d'activité à étudierLois et règlementsLe Ministère est déterminé à veiller à ce que ses lois et règlements ne créent pas d'obstacles pour les personnes handicapées. En 2003?2004, il examinera divers règlements dont on sait déjà qu'il faudra revoir les termes désuets ou inappropriés, pour les remplacer par des termes plus actuels et plus appropriés. Les règlements suivants seront revus :
Politiques et programmesLe Ministère se fondera sur les pratiques courantes pour veiller à ce que soit pris en compte l'impact sur l'accessibilité dans toute élaboration nouvelle ou continue de programmes et de politiques. Des outils, des questions et des listes de contrôle pertinents seront élaborés afin d'aider le personnel chargé des politiques et des programmes.
Pratiques et servicesLe Ministère se fondera sur les services qu'il offre actuellement au public pour veiller à ce que tout le personnel de première ligne et des télécommunications possède les connaissances et les compétences requises pour offrir un service de qualité aux personnes ayant divers types de handicaps, qu'ils soient physiques, mentaux ou liés à l'apprentissage. Services destinés au public Le Ministère tiendra des entrevues de groupe avec le personnel d'accueil, les employés de première ligne et le personnel des renseignements au public, pour évaluer leur connaissance des questions liées à l'accessibilité, l'utilisation d'outils de communication de rechange et les compétences nécessaires pour offrir un service de qualité aux personnes handicapées. Le Ministère élaborera un plan en vue de satisfaire tout besoin de formation ainsi cerné et le mettra en œuvre dès 2004-2005. Mesures à prendreSensibilisation accrue du personnel aux questions liées à l'accessibilitéAu cours des deux prochaines années, une campagne de sensibilisation et d'éducation des employés sera élaborée pour mieux faire connaître les questions liées à l'accessibilité et la façon d'éliminer les obstacles à l'accessibilité pour le public ainsi que le personnel. Le Ministère créera notamment un site intranet où les employés pourront consulter des fiches, des conseils, des listes de ressources et des liens pour obtenir de l'information sur les handicaps, ainsi que de nouvelles lignes directrices sur les achats et sur la façon de répondre aux demandes de publications sur support de substitution. Le Ministère organisera aussi à l'intention des employés des déjeuners de formation qui porteront sur les questions liées à l'accessibilité. La sensibilisation aux handicaps sera intégrée à toutes les réunions de la sous-ministre avec le personnel. Des articles sur les personnes handicapées paraîtront dans le bulletin d'information du Ministère. Amélioration de l'accessibilité aux locauxLe Ministère se fondera sur les modalités déjà en place pour continuer à améliorer les processus d'évacuation d'urgence des personnes handicapées qui se trouvent dans ses immeubles. Amélioration de l'accessibilité en matière de technologieLe Ministère achètera de nouveaux logiciels dans le cadre de ses efforts continus pour rendre ses pages Web publiques accessibles aux personnes handicapées. Il élaborera aussi un nouveau modèle accessible pour son site intranet. Il prendra également les mesures suivantes :
RenseignementsLes questions et les commentaires sur le plan d'accessibilité du Ministère sont toujours les bienvenus. Renseignements généraux : 416 325-2929 ou 1 800 387-5514 Visitez le portail Accessibilité Ontario du ministère des Services sociaux et communautaires. Ce site fait la promotion de l'accessibilité et offre des renseignements et des ressources sur la façon de faire de l'Ontario une province sans barrières. Le présent document est disponible gratuitement sur d'autres supports auprès de : Publications Ontario
ISSN 1708-4628 |
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